الأسئلة الشائعة


ماهي ساعات وأيام عمل متجر اراشا ؟


نعمل على مدى ايام الاسبوع من 10 صباحا الى 10 مساء


هل المنتجات المعروضة في الموقع متوفرة ؟


نعم جميع المنتجات المعروضة متوفرة وجاهزة للتسليم الفوري . في حالة عدم توفر منتج معروض فإن الموقع يعرض حالة المنتج في ما اذا كان متوفر ام لا.


هل منتجات موقع اراشا أصلية ؟


بالتأكيد . جميع المنتجات أصلية ومنتقاة بعناية من مختلف الماركات العالمية ومطابقة للمواصفات والمقاييس السعودية


ماهي طرق الدفع المتاحة ؟


للمقيمين بداخل تبوك فيمكنهم الدفع عند الاستلام او عبر الحوالة البنكية ، وللمقيمين في بقية مدن المملكة فإن الدفع سيكون عبر الحوالة البنكية أو البطاقة الائتمانية


كيف يمكنني الشراء من موقع اراشا ؟

هنا شرح لطريقة الشراء اضغطي هنا


كيف يمكنني التأكد من اكتمال طلبي؟


ستصلك رسالة على الإيميل المسجل في الطلب , بمجرد وصولها إليك فإن طلبك قد تم بطريقة صحيحة.


كم المدة اللازمة لشحن الطلب ؟


• داخل مدينة تبوك : التسليم فوري نفس اليوم .


• باقي مدن المملكة : يستغرق تجهيز الطلب بالاضافة لتوصيله من 2-4 أيام من تاريخ التحويل .


ماهي طريقة الشحن والتوصيل ؟


داخل مدينة تبوك يتم التوصيل عن طريق مندوب ويصلك الطلب للمنزل والدفع عند الاستلام


بقية مدن المملكة يتم الشحن عن طريق شركة سمسا بقيمة 40 ريال تدفع مقدما مع قيمة الطلب, وشركة غير مسؤولة عن استلام اي مبالغ مالية.


ماهي الفترة المحددة للإستبدال أو إسترجاع المنتج؟


3 ايام من تاريخ وصول المنتج بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.